Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://arendaavto-avtovykup-avtolombard.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче информации, которую пользователь предоставляет при взаимодействии с ресурсом. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Используя возможности Сайта, включая отправку заявок на выкуп битых автомобилей, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных ниже.

1. Основные понятия и термины

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о транспортном средстве (марка, модель, год выпуска, VIN-код, описание повреждений).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Администрация сайта.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который оставляет свои контактные данные или иную информацию через формы обратной связи.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В рамках деятельности по выкупу битых автомобилей во Владивостоке и регионе, данные обрабатываются для:

1. Установления личности пользователя для связи с ним по вопросам оценки стоимости автомобиля.
2. Организации выезда специалиста для осмотра транспортного средства по адресу, указанному пользователем.
3. Подготовки предварительного коммерческого предложения по выкупу автомобиля.
4. Информирования пользователя об услугах Сайта, специальных предложениях и изменениях в условиях работы.
5. Обеспечения корректной работы функционала Сайта, анализа пользовательского опыта и улучшения качества предоставляемого сервиса.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта собирает только те сведения, которые необходимы для оказания услуги. К ним относятся:

1. Контактные данные: имя (или псевдоним), номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
2. Технические данные об автомобиле: марка, модель, год выпуска, пробег, характер повреждений, наличие документов на право собственности.
3. Автоматические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о куки-файлах (cookies), дата и время посещения страниц, источник перехода на Сайт.

Данные предоставляются пользователем добровольно через формы заказа, чаты, звонки по указанным номерам или посредством отправки электронных писем.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих основаниях:

1. Законность и справедливость: данные обрабатываются законно и честно по отношению к субъекту.
2. Ограниченность целей: данные используются только для целей, указанных в п. 2 настоящего документа.
3. Минимизация данных: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для выкупа автомобиля.
4. Точность и актуальность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и точными.
5. Срок хранения: данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на передачу информации конкретному лицу.
2. Передача данных осуществляется в рамках исполнения требований действующего законодательства РФ (по запросу суда, прокуратуры, органов внутренних дел и иных государственных органов в установленном законом порядке).
3. Привлечение технических подрядчиков (например, хостинг-провайдеров), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для обеспечения работы Сайта.

6. Защита персональных данных

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при их передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей только для лиц, непосредственно ответственных за обработку заявок.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем защиты.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Права пользователя

Каждый пользователь имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления неверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта. В этом случае обработка прекращается, а данные удаляются (за исключением случаев, когда закон требует их хранения).
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из базы Сайта.

8. Использование файлов Cookie

Для улучшения работы ресурса https://arendaavto-avtovykup-avtolombard.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), чтобы понять, какие разделы сайта наиболее востребованы.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на данной странице. Пользователю рекомендуется периодически проверять этот раздел на предмет обновлений.

10. Заключительные положения

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права по управлению персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, доступную на главной странице ресурса.

Продолжая пользоваться Сайтом, вы подтверждаете, что полностью согласны со всеми пунктами данной Политики обработки персональных данных.